Bezwaar tegen de inhoud van een IVW-rapportage?
De IVW-richtlijn?
De rol van IVW en de Inspecterende Instellingen
Daarna vraagt de II via de Stichting TX-Keur de status op bij IVW. IVW informeert vervolgens via de Stichting TX-Keur de II of er sprake is van geconstateerde overtredingen.
Wordt aan de IVW-richtlijn voldaan dan neemt de II de beslissing om de aanvraag voor het TX-Keur in behandeling te nemen. Zo niet dan wordt het besluit genomen om de aanvraag niet in behandeling te nemen. In dat geval kan de taxionderneming pas na 1 jaar weer in aanmerking komen voor het TX-Keur.
Is het TX-Keur verleend dan kan IVW constateren, dat er zodanige overtredingen gepleegd worden, dat niet meer aan de richtlijn voldaan wordt. Afhankelijk van de aard en het aantal overtredingen kan de Stichting TX-Keur de taxionderneming waarschuwen of zelfs besluiten het TX-Keur in te trekken.
Wat zijn de mogelijkheden als u het niet eens bent met het besluit van een CI/II?
Als een taxionderneming niet of niet meer aan de IVW-richtlijn voldoet kan dit verregaande consequenties hebben. Daarom is het van het grootste belang, dat bij de besluitvorming de uiterste zorgvuldigheid in acht genomen wordt.
Desalniettemin kan het toch voorkomen, dat er naar uw mening een verkeerd besluit genomen is.
In zijn algemeenheid kunnen er zich dan twee situaties voordoen.
1) U betwist de juistheid van de door IVW aangeleverde gegevens, omdat deze naar uw mening bijvoorbeeld niet volledig of niet correct zijn en/of;
2) De II is op basis van de aangeleverde gegevens tot een onjuist besluit gekomen.
In het eerste geval zult u zich moeten wenden tot IVW met het verzoek om de rapportage nog eens tegen het licht te houden. Leidt dit niet tot het door u beoogde resultaat dan staat in het uiterste geval voor u de mogelijkheid open om een civielrechtelijke procedure aan te spannen, wat zoveel betekent als de gang naar de rechter.
In het tweede geval, indien de door IVW aangeleverde gegevens juist zijn maar de II tot een verkeerd besluit is gekomen, bestaat de mogelijkheid om bezwaar te maken bij de betreffende II (middels een bezwaarschrift gericht aan de interne geschillencommissie van de betreffende II) tegen dit besluit. Bent u het met de uitspraak op dit bezwaar niet eens dan kunt u in tweede instantie beroep aan tekenen bij een onafhankelijk scheidsgerecht.